涂料营销之谜:如何满足顾客需求



个性化现象的回归,导致我们把重点放在涂料本身的销售上,忽视了客户对产品的真正需求。涂料厂家根据我们对涂料客户需求的分析,客户需求可分为以下几类:针对涂料销售的大量分析和讨论:

营销秘诀:如何满足客户的功能
  功能类型的卖点,可以说对涂料行业的销售人员来说并不陌生。涂料行业也是在建筑材料领域,最早也是功能最强的行业卖点,从耐磨、抗冲击、环保等方面介绍了涂料的功能卖点,我们首先从涂料行业听说,在涂料上面,人们可以随意践踏,这是涂料行业给我们的功能性卖点。甚至有涂料可以有E0级,可以是健康环保的,也可以产生负离子的,这可以说是涂料用得淋漓尽致的功能性卖点。而这些功能性卖点在特定的历史环境下,在特定的客户意识的产品环境中,可以说是非常有效的,在那时,客户可以愉快地与自己的亲朋好友交流。介绍您的油漆如何耐磨,如何防划伤,如何环保,以及此时此刻,我们的销售人员对这方面的卖点,那就是永不松懈。在销售时,三句话没有从产品的功能销售点分开。
  艺术需求是消费者对生活质量有一定追求的一部分,在满足生活基本需求的基础上,通过形式的提升,使他们的生活质量得到一定程度的提高。对于这些消费者来说,选择涂料不再是简单的满足功能卖点。他们应该在功能卖点的基础上得到满足。为了满足味觉的需求,即消费者对品味的需求一直高于功能性卖点的需求。档次产品的价格在一定程度上高于功能性卖点的价格。由于油漆价格的不同,其结果是功能性卖点的改善。在这个时候,消费者在选择购买产品时,更多地关注产品的味道。因此,我们感兴趣的是相对高端的产品。特别是具有品牌型涂料产品的特点,我们在销售过程中,更应注重产品定位型的卖点,让客户感觉到这种涂料在使用过程中与普通涂料在品味上的不同。例如:我们可以采取一种生活方式来描述,让消费者对使用本产品的使用产生联想,从而满足一定的品味需求。



点击次数:  更新时间:2019-03-22 16:17:06  【打印此页】   分享到:
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